Потеря WAN
Площадка не ждёт восстановления канала для внутренних вызовов и базовых сервисов.
IP PBX Failover
SSG 2.0 снижает риск простоя телефонии при отказе IP PBX или WAN.
Эта страница про аварийные сценарии: что происходит при потере связи с центральной АТС, как сохраняются локальные вызовы, когда включается резервный маршрут и какие признаки помогают понять причину переключения.
Сценарии отказа
Failover-логика описывает не SIP-функции, а поведение площадки при аварии.
SSG отслеживает доступность внешних SIP-сервисов и качество маршрутов. Если центральная IP PBX или WAN-канал недоступны, шлюз оставляет критичные локальные сервисы и направляет разрешённые вызовы по заранее заданному резервному сценарию.
АТС недоступна
Абоненты остаются в рабочем локальном сценарии с понятными ограничениями.
Резервный маршрут
Вызовы уходят на альтернативный SIP proxy, SIP trunk или voice gateway.
Возврат
После восстановления основного направления администратор видит события и результат переключения.
Эксплуатация
Состояние резервирования должно быть проверяемым, а не “на глаз”.
Для эксплуатации важны события переключения, активный маршрут, доступность upstream-сервисов и признаки деградации. SSG отдаёт состояние через WEB/CLI, CDR, журналы, SNMP и Prometheus-метрики, чтобы сценарий аварии можно было подтвердить фактами.
Контроль переключения
Статус маршрутов, события failover/failback, журналы доступности и Prometheus-метрики помогают увидеть не только факт проблемы, но и момент восстановления.
ssgctl status
ssgctl sip show
ssgctl network show